Відповіді на запитання

Які види кондитерських виробів доступні на Чокобоко?

Ми пропонуємо великий асортимент: торти, тістечка, кекси, печиво, цукерки, випічка та інші солодощі.

Чи є у вас безглютенова продукція?

Так, у нашому асортименті є кондитерські вироби без глютену.

Як я можу зробити замовлення?

Оберіть товари на сайті, додайте їх у кошик, заповніть форму замовлення та оберіть спосіб оплати й доставки.

Чи можна зробити замовлення з доставкою в інше місто?

Так, ми здійснюємо доставку по всій Україні за допомогою Нової Пошти.

Які є способи оплати?

Ви можете оплатити замовлення онлайн карткою або при отриманні на пошті.

Чи можна оплатити замовлення частинами?

На жаль, наразі оплата частинами не доступна.

Чи надаєте ви гарантію на вашу продукцію?

Так, ми гарантуємо свіжість та якість усіх наших кондитерських виробів.

Чи можна змінити або скасувати замовлення після його оформлення?

Так, ви можете змінити або скасувати замовлення до моменту відправлення, звернувшись до нашої підтримки.

Як довго триває доставка?

Зазвичай доставка займає 1-3 робочі дні залежно від вашого місцезнаходження.

Чи можу я отримати консультацію щодо вибору продукції?

Звичайно! Наші менеджери готові допомогти вам з вибором продукції та відповісти на всі питання.

Чи є у вас акційні пропозиції?

Так, ми регулярно проводимо акції та пропонуємо знижки на обрані товари.

Як я можу дізнатися про новинки?

Ви можете підписатися на нашу розсилку або слідкувати за оновленнями на сайті.

Чи можна замовити індивідуальний торт на замовлення?

Так, ми приймаємо замовлення на індивідуальні торти та інші кондитерські вироби.

Чи є у вас веганська продукція?

Так, у нас є веганські солодощі, які не містять продуктів тваринного походження.

Який термін придатності ваших виробів?

Термін придатності залежить від конкретного продукту та вказаний на упаковці.

Чи можу я змінити адресу доставки після оформлення замовлення?

Так, ви можете змінити адресу, звернувшись до нашої служби підтримки до моменту відправлення.

Чи можливий самовивіз?

Так, ви можете забрати своє замовлення самостійно у нашому пункті видачі в Харкові.

Як я можу залишити відгук про продукцію?

Ви можете залишити відгук на сторінці товару, яким користувалися.

Чи є у вас подарункові сертифікати?

Так, ви можете придбати подарункові сертифікати на будь-яку суму.

Чи можна замовити доставку на конкретний день?

Так, ви можете зазначити бажану дату доставки під час оформлення замовлення, і ми зробимо все можливе, щоб доставити товар вчасно.